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您现在的位置是:欧人地板--行业动态--欧人地板:在铺装过程中实现销售  来源:新浪家居  发布日期: 2010/6/22

 

欧人地板:在铺装过程中实现销售

2009年受世界金融危机的影响,国内不少地板企业发展举步为艰。市场萎缩,店铺数量减少,销量下滑,利润缩水,是许多地板企业面临的严峻现实。“开店是找死,不开店是等死”。流传在地板行业的这句话,也从一个侧面反映出竞争的空前激烈。

而以产品质量和安装服务享誉北京市场的欧人地板,由于多年以来坚持执行,经营方针客户利益最大化;管理方针员工利益最大化。凭借优秀的产品质量,领先的环保指标,严格规范的安装服务,在2009年地板市场普遍比较低迷的状况下,销量不降反升,同比2008年增长了30%。欧人地板在北京市场的不俗表现,受到了市场和消费者的好评,受到了同行的好评,也受到了行业领导的好评。

在竞争激烈的北京市场,欧人地板之所以迅速发展,知名度和美誉度不断提高,销量逐年增长,因为欧人有一个卓越的领军者,有一支优秀的员工团队。这位领军者就是负责北京及全国市场销售的总裁张跃轩。张跃轩虽然年轻,却高瞻远瞩。“员工跟你干,你就要对他负责。领导对员工负责,员工才会对消费者负责。”“利众者才能成就一番事业,和人者才能守住一番事业,长远战略者才能发展一番事业。”这是张跃轩曾经说过的话。其实企业发展到何种规模,最终取决于一把手的境界与胸怀。因为领军者志存高远,这是欧人地板得以迅速发展的原因之一。

有一支优秀的员工团队是欧人地板迅速发展的原因之二。如今,在许多企业员工跳槽离职越来越频繁,但多年以来,欧人地板的员工队伍一直是比较稳定的。因为欧人地板的发展前景好,企业的氛围好,领导对员工负责,自然员工就对企业负责。可以讲欧人地板与不少地板企业的做法不一样,现在绝大多数企业都明白要发展必须做品牌,却有少数企业总以为做广告就是在做品牌,对产品质量与安装服务不重视,员工在企业没有归属感,没有成长的空间。这样的地板品牌,只有知名度,缺少美誉度,销量自然很难增长。

欧人地板这些年在北京很少做广告,也没有请形象代言人,也不花钱参加各种评比,但在北京市场的销量却是每年都在增长,最根本的原因就是产品质量好,安装服务好。商界有一句名言,尽管价格早已被忘记,但让人唯一记住的永远是质量。优秀的产品质量,规范的安装服务,一个客户会带来5个甚至10个新客户。反之,如果产品质量差,安装不规范,一个用户发生问题,会减少10个甚至20个潜在客户。金杯银杯不如消费者的口碑。正是因为高度重视产品质量,高度重视安装服务,欧人地板才获得了市场和消费者的认可。

除了卓越的领军者和优秀的员工团队,重视品牌建设是欧人地板迅速发展的原因之三。欧人地板自2002年在市场销售以来,一直重视品牌的培育和建设。地板行业为什么一定要做品牌?因为现在消费已经进入了品牌时代,农业时代竞争的主体是土地,工业时代竞争的主体是机器设备,现在是信息时代,信息时代竞争的主体就是品牌。欧人地板在北京是名符其实的知名品牌。品牌是做出来的,不是吹出来的。做品牌依靠谁?依靠员工,依靠团队。品牌只有实实在在扎根在员工的心里,才能在市场上开花结果。在欧人的团队中,无论是专卖店的销售人员,还是铺装地板的技师,大家都会用“欧人的每一名员工就是品牌,欧人的每一次服务就是品牌,欧人的每一个细节就是品牌”的标准要求自己。地板行业的专家高志华老师,多年以来一直关注欧人的发展,高老师非常认可欧人地板的安装服务,他评价说;“欧人地板是在铺装过程中实现销售的。”

摘自:新浪家居

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