获得零投诉厂商的必要条件：
1、售前无投诉
即、客户来店、电的接待，等日常的礼仪工作热情周到！
2、售中无投诉
即、销售导购员在销售过程中无误导及故意夸大的某种行为，包括（介绍产品的性能、按照全北京市统一售价报价、售后服务保证等销售过程中的全部工作）！
3、售后无投诉
即、预约安装、送货、客户验收货物、回收货款、安装施工、与客户沟通等工作服务热情、能最大限度的让客户满意！
以上的条件以红星美凯龙北五环店客户投诉部：未接到客户投诉电话、并且客户没有到市场投诉部投诉过为准！